Sac İşleme Ekipmanları SSS

STON CNC sac işleme ekipmanları SSS - ana başlık

Sık Sorulan Sorular

STON sac metal işleme ekipmanlarının satın alınması, kullanımı ve bakımı hakkında bilmeniz gereken her şey. Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Destek ekibimiz bir tık uzağınızda.

  • Esnek bükme merkeziniz hangi tür sac metalleri işleyebilir? Kalınlık aralığı nedir?

    Makinelerimiz paslanmaz çelik, karbon çelik, alüminyum alaşımı ve galvanizli sac gibi yaygın sac metallere uygundur. Kalınlık aralığı genellikle 0,2 mm-6 mm olup beyaz eşya, hırdavat ve dolap sektörleri dahil çeşitli endüstrilerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Aynı zamanda asimetrik ve karmaşık özel bükme işlemlerini de tam olarak desteklemektedir.

  • Özel ihtiyaçlar için özelleştirilmiş çözümler sunabilir misiniz?

    Evet, özelleştirilmiş hizmetler STON'un temel güçlü yönlerinden biridir. Atölye alanınız, yük kapasitesi ve özel işleme gereksinimlerinize göre makine yapısını optimize edeceğiz. İşleme hassasiyetini sağlarken, makineyi atölyenizin mevcut güç ve hava kaynağı koşullarına uyarlayarak sorunsuz kurulum ve yüksek verimli çalışma sağlıyoruz.

  • Makineyi satın aldıktan sonra kurulum, devreye alma ve operatör eğitimi sağlıyor musunuz?

    Kesinlikle. Kapsamlı bir tek noktadan hizmet sunuyoruz: "yerinde kurulum + devreye alma + özelleştirilmiş eğitim." Profesyonel STON mühendisleri sahanıza gelerek üretim hattı montajını ve ekipman entegrasyon devreye almasını tamamlayacak, hattın tasarlanan kapasiteye ulaşmasını sağlayacaktır. Operatörleriniz için ekipman kullanımı, rutin bakım ve arıza gidermeyi kapsayan yoğun teorik ve pratik eğitim de sunuyoruz (genellikle 6-8 gün). Eğitimin ardından ayrıntılı operatör kılavuzları ve video eğitimleri sağlıyoruz.

  • Bir arıza durumunda satış sonrası yanıt süreniz nedir? Teknik destek nasıl sağlıyorsunuz?

    7/24 küresel bir satış sonrası yanıt mekanizması işletiyoruz. Müşteriler telefon, e-posta veya çevrimiçi müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza raporu gönderebilir; 1 saat içinde ön çözüm sunulur. Uzaktan hata ayıklama gerekiyorsa, bir mühendis 2 saat içinde video rehberliği sağlar. Donanım onarımları için yurt içi müşteriler 48 saat içinde ziyaret alır. Yurt dışı müşteriler için yetkili yerel servis merkezlerinden yararlanılır veya hızlı parça teslimatı yapılır (açık kurulum talimatlarıyla birlikte) ve hızlı çözüm sağlanır.

     

  • Çeşitli sac metal işleme ekipmanlarınızın garanti süresi nedir? Garanti kapsamı nelerdir?

    Tüm standart ekipmanlarımız (esnek bükme merkezleri, CNC taret zımba presler, abkant presler ve lazer kesim üniteleri) bir yıllık ücretsiz garanti ile birlikte gelir. Bazı yüksek karmaşıklıktaki otomatik sistemlerde garanti süresi 18 aya kadar uzatılabilir. Garanti; servo motorlar, CNC sistemleri ve kılavuz raylar gibi temel bileşenlerdeki kalite sorunlarının onarım ve değişimini kapsar. Not: İnsan hatası, mücbir sebep veya bakım kılavuzuna uyulmamasından kaynaklanan arızalar kapsam dışındadır; ancak ücretli onarım hizmetleri her zaman mevcuttur.

  • Uzun süreli kullanımda garanti uzatılıyor mu? Uzatılmış garanti planları nasıl oluşturuluyor?

    Evet, 1 ila 3 yıl arasında uzatılmış garanti seçenekleri mevcuttur. Bu planlar, ekipman türü, kullanım sıklığı ve özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilir. Tek bir cihaz için bir yıllık uzatma genellikle toplam fiyatın yaklaşık %3-%5'i kadardır; birden fazla cihaz veya tam hat için toplu uzatmalarda önemli indirimler uygulanır. Uzatılmış garanti süresi boyunca müşteriler, olası arızaları önceden tespit etmek amacıyla yılda bir ücretsiz kapsamlı ekipman muayenesi ve bakım hizmeti de alır.

     

  • Ekipman satın alımları için hangi ödeme yöntemleri mevcuttur? Uluslararası ödeme koşullarını destekliyor musunuz?

    Uluslararası ticaretin ihtiyaçlarını karşılamak için esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz:
    1.Telegrafik Transfer (T/T): Genellikle ön ödeme, kalan ise ekipman fabrikamızdan ayrılmadan önce ödenir.
    2.Akreditif (L/C): Her iki taraf için fon güvenliğini sağlamak amacıyla müşterinin ortak bankası tarafından ibrazında düzenlenen cayılamaz akreditifleri kabul ediyoruz. Tüm ödeme yöntemleri standart uluslararası ticaret uygulamalarına uygundur ve ABD Doları (USD) ile Euro (EUR) gibi ana mutabakat para birimlerini destekler.

     

Hâlâ Sorularınız mı Var?

Teknik satış ekibimiz, özel üretim gereksinimlerinize göre hazırlanmış ayrıntılı yanıtlar sunmaya hazırdır

Teklif Alın

    24 saat içinde size geri dönüş yapacağız. Acil durumlar için lütfen WhatsApp/WeChat üzerinden ekleyin: +86 18153226091. Ya da doğrudan +86 18153226091 numarasını arayın.

    *Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve tüm bilgiler korunmaktadır.

    Bilgilerinizi yalnızca talebinize yanıt vermek için kullanacağız ve asla istenmeyen e-postalar veya tanıtım mesajları göndermeyeceğiz.